Liefer- und Zahlungsbedingungen

Lieferbedingungen

Die Liefergeschwindigkeit und die Sicherheit Ihrer Bestellungen haben für uns oberste Priorität. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass die Ware so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt.

Versandzeit: Wenn die Ware als "auf Lager" gekennzeichnet ist, versenden wir die Pakete in der Regel noch am Tag des Bestelleingangs (an Werktagen). Bei Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, versenden wir die Ware am nächsten Werktag.
Ware im externen Lager: Befindet sich die Ware in unserem externen Lager, bereiten wir das Paket in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen vor und versenden es (in Ausnahmefällen kann sich diese Zeit leicht verlängern).
Liefermethoden und Versandkosten: Für die Lieferung innerhalb Deutschlands nutzen wir die zuverlässigen Kurierdienste Hermes und GLS. Die Versandkosten betragen 4,90 EUR (für Hermes) und 5,90 EUR (für GLS) für Bestellungen bis zu einem Gesamtwert von 90 EUR.
Sperrgut: Übergroße Pakete (wie Ski, Snowboards, Familienzelte etc.) versenden wir über die Kurierdienste GLS oder DPD. Für diese Sendungen berechnen wir Versandkosten in Höhe von 9,90 EUR bei Bestellungen mit einem Warenwert bis zu 249 EUR.
Verpackung und Versicherung: Alle unsere Pakete sind vollständig versichert. Sie werden Ihr Paket bei der Lieferung leicht erkennen – es ist sicher mit unserem Firmenklebeband mit dem XtremGear-Logo verschlossen.
Sendungsverfolgung: Sobald wir Ihr Paket an den Kurier übergeben haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Ein Geschenk für Sie: Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr. Deshalb legen wir jeder Bestellung ab einem Warenwert von über 30 EUR gerne eine kleine, nützliche Überraschung bei.

Zahlungsbedingungen

Für Ihren maximalen Komfort und Ihre Sicherheit bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

Online-Kartenzahlung (ComGate): Schnelle und sichere Zahlung über das Zahlungs-Gateway ComGate. Nach Abschluss der Bestellung werden Sie auf ein sicheres Portal zur Eingabe Ihrer Kartendaten weitergeleitet.
Online-Kartenzahlung (Stripe): Sichere Zahlung über das weltweit anerkannte Stripe-Gateway.
PayPal: Schnelle Zahlung über Ihr PayPal-Konto.

(Hinweis: Die Zahlung per Nachnahme ist für Lieferungen nach Deutschland nicht verfügbar).

Informationen zum Zahlungs-Gateway ComGate: Der Anbieter des Zahlungs-Gateways ist die Gesellschaft Comgate, a.s. Die Zahlungen erfolgen über eine sichere Verbindung und sensible Daten werden nicht an den Händler weitergegeben. Mögliche Fragen oder Reklamationen bezüglich der Zahlungen können direkt an den Anbieter gerichtet werden: Comgate, a.s., Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové, Tschechische Republik E-Mail: platby-podpora@comgate.cz Tel: +420 228 224 267