Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Identifikations- und Kontaktdaten des Verkäufers:
- Verkäufer: Xtremgear, s.r.o., Ľ. Podjavorinskej 21, 98401 Lučenec, Slowakei, Identifikationsnummer: 47534621, USt-IdNr.: SK2023980783
- Adresse des Geschäfts: XtremGear, Ľ. Podjavorinskej 21, 98401 Lučenec, Slowakei. Telefon: +421905167640, E-Mail: info@xtremgear.de
- Adresse für Reklamationen und Beschwerden: XtremGear, Ľ. Podjavorinskej 21, 98401 Lučenec, Slowakei. Telefon: +421905167640, E-Mail: info@xtremgear.de
Art. I. Einleitende Bestimmungen
- 1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten des Verkäufers, der Firma Xtremgear, s.r.o. (im Folgenden „Verkäufer“) und des Käufers, die sich aus dem Kaufvertrag ergeben, der über die E-Commerce-Website www.xtremgear.de abgeschlossen wurde.
- 1.2 Die Vertragsparteien vereinbaren, dass der Käufer durch das Absenden der Bestellung zustimmt, dass der Kaufvertrag sowie alle damit zusammenhängenden Beziehungen und Reklamationen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen.
- 1.3 Diese Bedingungen sind fester Bestandteil jedes Kaufvertrags. Wenn der Verkäufer und der Käufer schriftlich abweichende Bedingungen vereinbaren, haben diese Vorrang.
- 1.4 Die Vertragsparteien vereinbaren, dass das Vertragsverhältnis dem Recht der Slowakischen Republik unterliegt. Verbrauchern in Deutschland werden jedoch zwingende Rechte nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) nicht entzogen.
- 1.5 Für die Beilegung von Streitigkeiten sind die zuständigen Gerichte zuständig.
- 1.6 Der Käufer ist entweder ein Verbraucher (Kauf außerhalb der gewerblichen/beruflichen Tätigkeit) oder ein Unternehmer.
- 1.7 Gibt der Käufer bei der Bestellung eine USt-IdNr. an, gilt er als Unternehmer.
Art. II. Verfahren zum Abschluss des Kaufvertrags
- 2.1 Der Käufer wählt die Waren im E-Shop aus und legt sie in den Warenkorb ("In den Warenkorb").
- 2.2 Im Warenkorb kann der Käufer die Waren, Mengen und Preise überprüfen und ändern.
- 2.3 Nach Bestätigung des Warenkorbs wählt der Käufer die Liefer- und Zahlungsart und gibt seine Daten ein. Die Daten müssen wahrheitsgemäß sein. Es kann auch ein Rabattcode verwendet werden.
- 2.4 Vor dem endgültigen Absenden bestätigt der Käufer die AGB. Die Bestellung wird durch Klicken auf einen zahlungspflichtigen Button (z.B. "Zahlungspflichtig bestellen") bestätigt.
- 2.5 Danach ist die Bestellung versandt und kann nicht mehr geändert werden (Stornierung nur nach 2.16).
- 2.6 Der Käufer kann vor dem Absenden alle technischen Schritte prüfen und korrigieren.
- 2.7 Die Bestellung ist ein bindendes Angebot für 15 Tage.
- 2.8 Der Verkäufer bestätigt den Eingang per E-Mail. Dies ist nur eine Eingangsbestätigung, keine verbindliche Annahme.
- 2.9 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer eine verbindliche Auftragsbestätigung (inkl. Versanddetails) per E-Mail sendet.
- 2.10 Der Verkäufer kann vor Annahme der Bestellung zusätzliche Bestätigungen vom Käufer anfordern.
- 2.11 Die Verfügbarkeitsinformationen auf der Website sind nur Richtwerte.
- 2.12 Der Verkäufer kann die Bestellung ablehnen, wenn Daten falsch sind, die Ware vergriffen ist oder ein offensichtlicher Preisfehler vorliegt.
- 2.13 Der Verkäufer kann Bestellungen von Käufern ablehnen, die frühere Verträge verletzt haben.
- 2.14 Bei Ablehnung wird der Käufer per E-Mail informiert. Bezahlte Beträge werden innerhalb von 14 Tagen erstattet.
- 2.15 Der Verkäufer kann vom Vertrag zurücktreten (z.B. höhere Gewalt, Ware nicht lieferbar) und erstattet das Geld binnen 14 Tagen.
- 2.16 Der Käufer kann die Bestellung innerhalb von zwei Stunden nach Absenden kostenlos per E-Mail (info@xtremgear.de) stornieren, sofern die Ware noch nicht versandt wurde.
- 2.17 Lieferdaten auf der Rechnung können nach Zahlung nicht mehr geändert werden.
- 2.18 Der Vertrag wird für 6 Jahre elektronisch archiviert.
- 2.19 Wird ein Artikel während der Bearbeitung nicht verfügbar, kann der Verkäufer stornieren und den Käufer sofort informieren.
Art. III. Zahlung für die Ware
- 3.1 Alle Preise auf www.xtremgear.de sind Endpreise inkl. MwSt.
- 3.2 Der Käufer zahlt den in der Bestellung angezeigten Preis für Ware und Lieferung.
- 3.3 Bankgebühren des Käufers sind von diesem zu tragen.
- 3.4 Mögliche Zahlungsarten: Online-Kartenzahlung (Stripe, PayPal, Comgate)
- 3.5 Bei Banküberweisung wird die Bestellung nach Zahlungseingang auf dem Konto des Verkäufers bearbeitet.
- 3.6 Zahlt der Käufer nicht rechtzeitig, erlischt der Vertrag.
- 3.7 Der ursprüngliche Preis ist der niedrigste Preis der letzten 30 Tage vor der Ermäßigung (gemäß EU-Omnibus-Richtlinie / PAngV).
- 3.8 Der Verkäufer kann bei offensichtlichen technischen Preisfehlern vom Vertrag zurücktreten.
- 3.9 Der Käufer stimmt dem elektronischen Rechnungsversand per E-Mail zu.
- 3.10 Die Rechnung wird nach dem Versand der Ware verschickt.
Art. IV. Lieferung der Ware
- 4.1 Die Lieferung erfolgt in die an der Kasse angegebenen Länder (inkl. Deutschland).
- 4.2 Die Lieferung erfolgt per Kurier. Die Versandkosten werden im Warenkorb angezeigt.
- 4.3 Lagerware wird i.d.R. in 3–5 Werktagen, spätestens in 30 Tagen versandt.
- 4.4 Der Käufer muss die Ware annehmen. Bei ungerechtfertigter Verweigerung kann der Verkäufer Ersatz für die Rücksendekosten verlangen.
- 4.5 Bei wiederholter Zustellung aus Verschulden des Käufers trägt dieser die Kosten.
- 4.6 Der Käufer muss die Verpackung bei Übergabe prüfen und Schäden sofort dem Kurier melden (Schadensprotokoll).
- 4.7 Bei offensichtlich geöffneter/beschädigter Verpackung kann die Annahme verweigert werden.
- 4.8 Eine vorbehaltlose Unterschrift bestätigt den unbeschädigten Zustand des Pakets.
- 4.9 Der Verkäufer kann bei Abholung die Identität prüfen.
Art. V. Eigentumsvorbehalt und Gefahrübergang
- 5.1 Das Eigentum geht erst nach vollständiger Bezahlung und Übergabe auf den Käufer über.
- 5.2 Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht mit der Übergabe an den Käufer über.
Art. VI. Widerrufsrecht
- 6.1 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei maßgefertigten, verderblichen oder aus Hygienegründen versiegelten Waren, deren Versiegelung entfernt wurde.
- 6.2 Der Verbraucher kann den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Gratis-Geschenke müssen ebenfalls zurückgegeben werden.
- 6.3 Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.
- 6.4 Die Hinsendekosten werden nur in Höhe des günstigsten Standardversands erstattet.
- 6.5 Der Verkäufer erstattet Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf, frühestens jedoch nach Erhalt der Rücksendung oder eines Versandnachweises.
- 6.6 Der Verbraucher haftet für einen etwaigen Wertverlust, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
- 6.7 Unternehmer haben kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Art. VII. Reklamationen - Gewährleistung
- 7.1 Dies regelt das Reklamationsverfahren auf www.xtremgear.de.
- 7.2 Der Käufer muss sich vor der Bestellung mit diesen Regeln vertraut machen.
- 7.3 Definition Käufer (Verbraucher / Unternehmer).
- 7.4 Der Verkäufer handelt im Rahmen seiner gewerblichen Tätigkeit.
- 7.5 Eine Reklamation ist die Geltendmachung von Mängeln. Sie muss unverzüglich erfolgen.
- 7.7 Ware ist an folgende Adresse zu senden: XtremGear, Ľ. Podjavorinskej 21, 98401 Lučenec, Slowakei (info@xtremgear.de).
- 7.8 Die Ware sollte sauber, mit Fehlerbeschreibung und Rechnungskopie gesendet werden.
- 7.9 Reklamationen müssen innerhalb von 30 Tagen bearbeitet werden.
- 7.10 Der Verkäufer stellt eine Bestätigung über die Reklamationsbearbeitung aus.
- 7.11 Der Käufer hat Anspruch auf Erstattung angemessener Versandkosten bei berechtigten Reklamationen.
- 7.12 Die Garantie gilt nur für vom Hersteller/Verkäufer verursachte Mängel.
- 7.13 Bei behebbaren/unbehebbaren Mängeln gelten die gesetzlichen Rechte (Reparatur, Austausch, Minderung, Rücktritt).
- 7.14 Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Erhalt der Ware.
- 7.15 Während der Reklamationsbearbeitung ruht die Frist.
- 7.16 Ausgenommen sind Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder normalen Verschleiß.
- 7.17 Garantiereparaturen sind kostenlos.
- 7.18 Das Verfahren beginnt mit Eingang des Formulars und der Ware.
- 7.19 Bei Reklamationen im ersten Jahr liegt die Beweislast beim Verkäufer (Sachverständigengutachten). Nach 12 Monaten kann die Beweislast wechseln.
- 7.20 Keine Garantie für Mängel, die dem Käufer beim Kauf bekannt waren.
- 7.21 Abschluss der Reklamation (Reparatur, Austausch, Erstattung, Minderung, Ablehnung).
- 7.22 Die Garantie erlischt bei fehlenden Belegen, Ablauf der Frist, mechanischen Schäden oder unsachgemäßer Nutzung.
- 7.23 Der Verkäufer stellt ein schriftliches Dokument über das Ergebnis aus.
- 7.24 Der Käufer muss die Ware innerhalb eines Monats nach Abschluss abholen, sonst können Lagergebühren anfallen.
- 7.25 Beschwerden können an info@xtremgear.com gesendet werden.
- 7.26 Bei Umtausch wegen falscher Größe trägt der Käufer die Versandkosten (dies ist kein Mangel).
- 7.27 Alternative Streitbeilegung: Verbraucher können die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) nutzen:
[http://ec.europa.eu/consumers/odr/](http://ec.europa.eu/consumers/odr/). - 7.28 Aufsichtsbehörde: Verbraucherzentralen in Deutschland oder die zuständige slowakische Behörde (Inšpektorat SOI, bb@soi.sk).
Art. VIII. Gemeinsame Bestimmungen
- 8.1 Der Verkäufer darf falsche oder unangemessene Bewertungen löschen.
- 8.2 Kommunikation erfolgt primär per E-Mail (info@xtremgear.de).
- 8.3 Der Käufer bestätigt den Erhalt der Verbraucherinformationen für Fernabsatzverträge.
- 8.4 Der Begriff "E-Shop" bezieht sich auf die Domain www.xtremgear.de.
- 8.5 Definition von Verbraucher und Unternehmer.
- 8.6 Der Vertrag gilt bis zur Erfüllung aller Pflichten.
- 8.7 Der Vertrag wird 6 Jahre elektronisch archiviert.
- 8.8 Der Kauf gewährt keine Rechte an Marken oder Patenten des Verkäufers.
- 8.9 Beschwerden an: info@xtremgear.de.
- 8.10 Der Datenschutz richtet sich nach der DSGVO (Verordnung (EU) 2016/679).
Art. IX. Schlussbestimmungen
- 9.1 Der Verkäufer kann die AGB ändern. Neue Versionen gelten ab Veröffentlichung.
- 9.2 Änderungen schriftlicher Verträge bedürfen der Schriftform.
- 9.3 Die AGB werden durch das Absenden der Bestellung wirksam.
- 9.4 Der Verkäufer haftet nicht für indirekte Verluste oder entgangenen Gewinn.
- 9.5 Der Verkäufer kann bei neuen Bestellungen Forderungen aus vergangenen Verträgen aufrechnen.
- 9.6 Mit der Bestellung bestätigt der Käufer, die AGB vollständig gelesen und akzeptiert zu haben.
Gültig ab 1.4.2024.